Psanko.coWróć

Psanko.co

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 21 lipca 2026 r.

Administrator danych
Aleksandra Nguyen Van, działająca pod marką Psanko.co
Adres
ul. Lwowska 73A, 38-200 Jasło
NIP / REGON
6852357859 / 540798698

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy serwisu www funkcjonującego pod adresem: psanko.co.
  2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Aleksandra Nguyen Van, ul. Lwowska 73A, 38-200 Jasło, NIP: 6852357859, REGON: 540798698.
  3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej Operatora: psanko.co@gmail.com.
  4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w serwisie.
  5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
    • obsługa zapytań i rezerwacji przesyłanych przez formularz;
    • realizacja zamówionych usług opieki nad psem;
    • prezentacja oferty lub informacji;
    • prowadzenie działań marketingowych — po wyrażeniu odrębnej zgody.
  6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    • poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora;
    • poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

  1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL/TLS). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania wprowadzone na stronie zostają zaszyfrowane w urządzeniu użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
  2. Dane osobowe przechowywane w bazie danych są szyfrowane w spoczynku (at-rest) przez dostawcę infrastruktury, dzięki czemu są chronione na wypadek nieuprawnionego dostępu do nośników.
  3. Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo — nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co stanowi obecnie współczesny standard w zakresie przechowywania haseł.
  4. W celu minimalizacji ryzyka nieuprawnionego dostępu do danych Operator stosuje hasła złożone, zawierające małe i wielkie litery, cyfry oraz znaki specjalne, nie krótsze niż 8 znaków.
  5. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.
  6. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
  7. Dostęp do panelu administracyjnego jest chroniony logowaniem (e-mail i hasło lub uwierzytelnienie zewnętrzne), a uprawnienia w bazie danych są ograniczone regułami dostępu na poziomie wierszy (Row-Level Security).

3. Hosting

  1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) u zaufanego zewnętrznego dostawcy infrastruktury chmurowej.
  2. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
    • zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów — stron, plików);
    • czas nadejścia zapytania;
    • czas wysłania odpowiedzi;
    • nazwa stacji klienta — identyfikacja realizowana przez protokół HTTP;
    • informacje o błędach, jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP;
    • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) — w przypadku gdy przejście do serwisu nastąpiło przez odnośnik;
    • informacje o przeglądarce użytkownika;
    • informacje o adresie IP;
    • informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie;
    • informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

  1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to następujących grup odbiorców:
    • firma hostingowa — na zasadzie powierzenia;
    • operatorzy pocztowi i dostawcy usług e-mail;
    • upoważnieni współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony;
    • firmy świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora.
  2. Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
  3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
    • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących;
    • ich sprostowania;
    • usunięcia;
    • ograniczenia przetwarzania;
    • przenoszenia danych.
  4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi serwisu i realizacji rezerwacji.
  7. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
  8. Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych, jeżeli wykorzystywani dostawcy usług (np. hosting, poczta) przetwarzają dane poza terenem Unii Europejskiej — na podstawie standardowych klauzul umownych zapewniających odpowiedni poziom ochrony.

5. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
  2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
  3. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu obsługi zgłoszenia rezerwacyjnego lub kontaktu handlowego. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

6. Logi Administratora

  1. Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

  1. Operator nie stosuje obecnie zewnętrznych narzędzi analitycznych ani reklamowych (np. Google Analytics, piksela Facebooka) na stronie psanko.co. W razie ich wdrożenia w przyszłości niniejsza polityka zostanie zaktualizowana, a użytkownik zostanie poinformowany o zakresie zbieranych danych.
  2. Operator może kontaktować się z użytkownikami, którzy wyrazili odrębną zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej, w celu przesyłania informacji o ofercie, dostępnych terminach i wydarzeniach związanych z działalnością Psanko.co.

8. Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Operator serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    • utrzymanie sesji użytkownika serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie ponownie wpisywać loginu i hasła;
    • zapewnienie prawidłowego działania serwisu oraz zapamiętanie preferencji użytkownika.
  5. W ramach serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, przechowywanymi w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych serwisu.

9. Zarządzanie plikami cookies — jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

  1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa i utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach uniemożliwić korzystanie ze stron www.
  2. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz przeglądarkę, której używasz (Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera) lub urządzenie mobilne (Android, iOS) i postępuj zgodnie z instrukcjami producenta.

Niniejsza polityka ma charakter informacyjny. W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem psanko.co@gmail.com.