Psanko.coWróć

Psanko.co

Regulamin świadczenia usług opieki nad psami

Wersja obowiązująca od 21 lipca 2026 r.

Usługodawca
Aleksandra Nguyen Van (Orka Van), działająca pod marką Psanko.co
Adres
ul. Lwowska 73A, 38-200 Jasło
NIP
6852357859

Regulamin stanowi integralną część umowy zawartej z Opiekunem. Szczegóły konkretnej rezerwacji, dane Psa oraz wymagane zgody są określane w odrębnych formularzach.

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

  1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług opieki nad psami przez Aleksandrę Nguyen Van, działającą pod marką Psanko.co, zwaną dalej „Petsitterem”.
  2. Ilekroć w regulaminie jest mowa o:
    1. Petsitterze — osobie świadczącej Usługę opieki nad Psem;
    2. Opiekunie — właścicielu Psa albo osobie upoważnionej przez właściciela do zawarcia umowy i przekazania Psa pod opiekę;
    3. Psie — zwierzęciu przekazanym Petsitterowi pod opiekę;
    4. Usłudze — opiece dziennej, całodobowej, noclegowej albo opiece świadczonej w domu Opiekuna, zgodnie z indywidualnymi ustaleniami;
    5. Formularzu — formularzu rezerwacji, karcie Psa lub innym dokumencie zawierającym indywidualne warunki konkretnej Usługi;
    6. Osobie awaryjnej — osobie wskazanej przez Opiekuna, upoważnionej do odbioru Psa oraz podejmowania niezbędnych decyzji, gdy kontakt z Opiekunem nie jest możliwy.
  3. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Petsitterem a Opiekunem.
  4. Termin, miejsce, cena i zakres konkretnej Usługi oraz informacje dotyczące Psa są określane w Formularzu albo w potwierdzeniu rezerwacji.
  5. W razie sprzeczności pomiędzy regulaminem a indywidualnymi ustaleniami stron pierwszeństwo mają ustalenia indywidualne, jeżeli zostały potwierdzone w formie dokumentowej, w szczególności wiadomością e-mail, SMS-em lub wiadomością w komunikatorze.

§ 2. Zakres Usługi

  1. Usługa może obejmować:
    1. opiekę dzienną lub całodobową w miejscu zamieszkania Petsittera;
    2. opiekę w miejscu zamieszkania Opiekuna;
    3. karmienie zgodnie z dietą i harmonogramem przekazanym przez Opiekuna;
    4. zapewnienie Psu dostępu do świeżej wody;
    5. wyprowadzanie Psa na spacery;
    6. zapewnienie zabaw, odpoczynku i aktywności dostosowanych do wieku, zdrowia, temperamentu i potrzeb Psa;
    7. podawanie leków zgodnie z pisemną instrukcją Opiekuna;
    8. przekazywanie Opiekunowi informacji o samopoczuciu i zachowaniu Psa;
    9. inne czynności indywidualnie uzgodnione przez strony.
  2. Przed pierwszą Usługą Petsitter może wymagać spaceru zapoznawczego, spotkania z Opiekunem i Psem oraz wizyty w miejscu sprawowania opieki.
  3. Petsitter sprawuje co do zasady indywidualną opiekę nad jednym Psem w danym terminie. Równoczesna opieka nad więcej niż jednym Psem jest dopuszczalna, gdy Psy pochodzą z tego samego gospodarstwa domowego albo Opiekun wyrazi na to uprzednią zgodę.
  4. Petsitter informuje Opiekuna przed zawarciem umowy o stałych zwierzętach i domownikach przebywających w miejscu sprawowania opieki oraz o innych okolicznościach istotnych dla bezpieczeństwa Psa.
  5. Liczba, długość i intensywność spacerów są dostosowywane do potrzeb Psa, jego stanu zdrowia, wieku, warunków atmosferycznych oraz instrukcji Opiekuna.
  6. Standardowo Pies jest wyprowadzany co najmniej trzy razy dziennie, chyba że stan zdrowia Psa, jego potrzeby, warunki atmosferyczne lub ustalenia z Opiekunem uzasadniają inny harmonogram.
  7. Poza bezpiecznie ogrodzonym terenem Pies jest wyprowadzany na smyczy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy lub indywidualne zasady bezpieczeństwa wymagają dodatkowych zabezpieczeń.

§ 3. Rezerwacja, zadatek, płatność i rezygnacja

  1. Rezerwacja terminu zostaje potwierdzona po:
    1. uzgodnieniu terminu, zakresu i ceny Usługi;
    2. przekazaniu wymaganych informacji dotyczących Psa;
    3. zaakceptowaniu regulaminu;
    4. wpłacie zadatku w wysokości 50% całkowitej ceny Usługi.
  2. Do czasu zaksięgowania zadatku termin nie jest zarezerwowany i może zostać udostępniony innemu klientowi, chyba że Petsitter wyraźnie potwierdzi inaczej.
  3. Zadatek zostaje zaliczony na poczet całkowitej ceny Usługi.
  4. Pozostałe 50% ceny Usługi jest płatne najpóźniej w dniu jej rozpoczęcia, przed przekazaniem Psa, chyba że strony uzgodnią inny termin.
  5. W przypadku rezygnacji Opiekuna zgłoszonej wcześniej niż 168 godzin przed ustaloną godziną rozpoczęcia Usługi zadatek podlega zwrotowi w nominalnej wysokości.
  6. W przypadku rezygnacji Opiekuna zgłoszonej na 168 godzin lub mniej przed ustaloną godziną rozpoczęcia Usługi Petsitter jest uprawniony do zachowania zadatku.
  7. Za moment zgłoszenia rezygnacji uważa się moment otrzymania przez Petsittera jednoznacznej wiadomości o rezygnacji.
  8. Nieprzekazanie Psa w ustalonym terminie bez wcześniejszego poinformowania Petsittera jest traktowane jak rezygnacja zgłoszona w dniu rozpoczęcia Usługi.
  9. Zasady określone w ust. 5 i 6 stosuje się niezależnie od przyczyny rezygnacji leżącej po stronie Opiekuna lub dotyczącej Psa, jeżeli Petsitter pozostawał gotowy do wykonania zarezerwowanej Usługi, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
  10. Za rezygnację po stronie Opiekuna lub dotyczącą Psa uważa się w szczególności niewykorzystanie Usługi z powodu:
    1. nagłego zachorowania, urazu lub pogorszenia stanu zdrowia Psa;
    2. zalecenia lekarza weterynarii dotyczącego pozostawienia Psa w domu, ograniczenia kontaktu z innymi osobami lub rezygnacji z opieki;
    3. wystąpienia u Psa biegunki, wymiotów, kaszlu, pasożytów, objawów choroby zakaźnej albo innej dolegliwości uniemożliwiającej przekazanie Psa pod opiekę;
    4. wystąpienia cieczki;
    5. choroby, hospitalizacji lub innej sytuacji osobistej Opiekuna;
    6. odwołania, przesunięcia lub skrócenia wyjazdu Opiekuna;
    7. zmiany planów, grafiku pracy, środka transportu lub zakwaterowania;
    8. braku możliwości przekazania lub odebrania Psa;
    9. skorzystania z opieki innej osoby;
    10. innych okoliczności powodujących, że Opiekun nie chce albo nie może skorzystać z zarezerwowanej Usługi.
  11. Wystąpienie okoliczności wymienionych w ust. 10 nie powoduje obowiązku zwrotu zadatku, również wtedy, gdy Opiekun nie ponosi winy za ich wystąpienie. Zadatek zabezpiecza zarezerwowany termin oraz gotowość Petsittera do wykonania Usługi.
  12. Jeżeli Usługa nie zostanie wykonana z przyczyn leżących po stronie Petsittera, Opiekun może żądać zwrotu zadatku w podwójnej wysokości.
  13. Jeżeli Petsitter nie może wykonać Usługi z powodu obiektywnego i nadzwyczajnego zdarzenia, za które nie ponosi odpowiedzialności i którego skutkom nie mógł zapobiec pomimo zachowania należytej staranności, zadatek podlega zwrotowi w nominalnej wysokości.
  14. Za zdarzenie, o którym mowa w ust. 13, nie uważa się okoliczności dotyczących Opiekuna lub Psa wymienionych w ust. 10.
  15. Petsitter może, według własnego uznania i w miarę dostępności terminów, zaproponować jednorazowe przeniesienie zadatku na inną rezerwację. Opiekunowi nie przysługuje automatyczne prawo do przeniesienia zadatku ani zmiany terminu.
  16. Skrócenie rozpoczętej Usługi na życzenie Opiekuna, wcześniejszy odbiór Psa albo późniejsze przekazanie Psa nie powodują automatycznego obniżenia uzgodnionej ceny.
  17. Jeżeli rozpoczęta Usługa zostanie skrócona z przyczyn leżących po stronie Petsittera, wynagrodzenie zostanie rozliczone odpowiednio do rzeczywiście wykonanego zakresu Usługi, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów.
  18. Cena Usługi i możliwe opłaty dodatkowe są przekazywane Opiekunowi przed potwierdzeniem rezerwacji.

§ 4. Obowiązki Opiekuna

  1. Opiekun przekazuje Petsitterowi pełne, prawdziwe i aktualne informacje dotyczące Psa, w szczególności:
    1. wieku, masy, płci i stanu zdrowia;
    2. chorób przewlekłych, przebytych urazów i zabiegów;
    3. przyjmowanych leków i sposobu ich podawania;
    4. alergii i nietolerancji pokarmowych;
    5. sposobu żywienia;
    6. lęku separacyjnego;
    7. reaktywności wobec ludzi, dzieci, innych zwierząt, pojazdów, rowerów lub innych bodźców;
    8. historii ugryzień, prób ugryzienia lub innych zachowań agresywnych;
    9. bronienia jedzenia, zabawek, legowiska lub innych zasobów;
    10. skłonności do ucieczek, zdejmowania szelek lub wyrywania się ze smyczy;
    11. zachowań destrukcyjnych;
    12. problemów z zachowaniem czystości;
    13. zachowania podczas karmienia, dotykania, zakładania akcesoriów i podawania leków;
    14. cieczki albo możliwości jej wystąpienia podczas Usługi;
    15. innych okoliczności mogących mieć znaczenie dla bezpieczeństwa Psa, Petsittera, osób trzecich lub innych zwierząt.
  2. Opiekun oświadcza, że Pies posiada aktualne obowiązkowe szczepienie przeciwko wściekliźnie, jeżeli podlega temu obowiązkowi.
  3. Petsitter może zażądać okazania zaświadczenia o szczepieniu, paszportu Psa lub odpowiedniej strony książeczki zdrowia.
  4. Opiekun nie może przekazać pod opiekę Psa:
    1. z objawami choroby zakaźnej;
    2. z aktywną infestacją pasożytów;
    3. którego stan zdrowia wymaga stałego nadzoru weterynaryjnego, chyba że Petsitter wyraźnie zaakceptuje taki zakres opieki;
    4. stwarzającego zagrożenie, o którym Petsitter nie został wcześniej poinformowany.
  5. Opiekun zapewnia na cały okres Usługi odpowiednią ilość karmy, leków i innych koniecznych produktów.
  6. Karma i leki powinny być przekazane w opisanych opakowaniach. Leki muszą być przekazane wraz z czytelną instrukcją dawkowania i sposobu podania.
  7. Opiekun zapewnia sprawne, bezpieczne i prawidłowo dopasowane akcesoria, w szczególności obrożę, szelki, smycz, kaganiec, jeżeli jest potrzebny, oraz worki na nieczystości.
  8. Opiekun przekazuje aktualne dane kontaktowe do siebie, Osoby awaryjnej oraz preferowanej lecznicy lub lekarza weterynarii.
  9. Opiekun zapewnia, że Osoba awaryjna została poinformowana o swojej roli i upoważniona do odbioru Psa oraz podejmowania niezbędnych decyzji.
  10. Opiekun przestrzega ustalonych godzin przekazania i odbioru Psa.
  11. Opiekun odpowiada za prawdziwość i kompletność przekazanych informacji oraz za skutki ich zatajenia lub zniekształcenia, na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

§ 5. Obowiązki Petsittera

  1. Petsitter wykonuje Usługę z należytą starannością, z uwzględnieniem bezpieczeństwa, dobrostanu i indywidualnych potrzeb Psa.
  2. Petsitter zapewnia Psu bezpieczne i spokojne środowisko, dostęp do wody, odpoczynku, ruchu i kontaktu z człowiekiem.
  3. Petsitter przestrzega uzgodnionych zasad żywienia, spacerów, podawania leków i odpoczynku.
  4. Petsitter regularnie informuje Opiekuna o stanie i zachowaniu Psa, z częstotliwością uzgodnioną przez strony.
  5. Petsitter niezwłocznie informuje Opiekuna o:
    1. pogorszeniu stanu zdrowia Psa;
    2. urazie lub wypadku;
    3. ucieczce lub próbie ucieczki;
    4. niepokojącym zachowaniu;
    5. odmowie przyjmowania pokarmu, wody lub leków;
    6. innych istotnych zdarzeniach.
  6. Petsitter nie powierza opieki nad Psem osobie trzeciej bez zgody Opiekuna, z wyjątkiem sytuacji nagłej, gdy jest to niezbędne do zabezpieczenia zdrowia lub życia Psa.
  7. Petsitter może używać własnych akcesoriów spacerowych, jeżeli uzna to za potrzebne dla bezpieczeństwa Psa. Petsitter odpowiada za ich prawidłowe dopasowanie i stan techniczny.

§ 6. Leki i szczególne potrzeby Psa

  1. Petsitter podaje leki wyłącznie zgodnie z pisemną instrukcją Opiekuna.
  2. Petsitter może odmówić wykonywania czynności:
    1. wymagających kwalifikacji weterynaryjnych;
    2. wymagających specjalistycznego sprzętu;
    3. mogących stwarzać nadmierne zagrożenie dla Psa lub Petsittera;
    4. do których wykonania Petsitter nie ma odpowiedniego doświadczenia.
  3. Opiekun informuje Petsittera o możliwych działaniach niepożądanych leków oraz sposobie postępowania w razie ich wystąpienia.
  4. Petsitter nie odpowiada za niepożądaną reakcję na prawidłowo podany lek, jeżeli reakcja nie wynikała z działania lub zaniechania Petsittera.

§ 7. Pomoc weterynaryjna i sytuacje nagłe

  1. W przypadku nagłego zagrożenia zdrowia lub życia Psa Petsitter podejmuje próbę niezwłocznego kontaktu z Opiekunem, a następnie z Osobą awaryjną.
  2. Jeżeli kontakt nie jest możliwy albo zwłoka mogłaby narazić Psa na cierpienie, utratę zdrowia lub życia, Petsitter jest upoważniony do:
    1. przewiezienia Psa do lecznicy wskazanej przez Opiekuna albo do najbliższej dostępnej lecznicy;
    2. przekazania lekarzowi weterynarii dostępnych informacji dotyczących Psa;
    3. zlecenia czynności niezbędnych do ratowania życia, ograniczenia cierpienia lub zapobieżenia poważnemu pogorszeniu stanu zdrowia Psa, w granicach upoważnienia udzielonego przez Opiekuna w Formularzu.
  3. Opiekun określa w Formularzu maksymalną kwotę wydatków weterynaryjnych, które Petsitter może zaakceptować bez dodatkowego potwierdzenia.
  4. W sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia Psa limit może zostać przekroczony, jeżeli lekarz weterynarii uzna natychmiastowe działanie za niezbędne, a kontakt z Opiekunem i Osobą awaryjną nie jest możliwy, o ile zakres upoważnienia udzielonego przez Opiekuna na to pozwala.
  5. Koszty transportu, konsultacji, diagnostyki, leczenia, leków i innych usług weterynaryjnych ponosi Opiekun, chyba że konieczność ich poniesienia wynikała z zawinionego działania lub zaniechania Petsittera.
  6. Petsitter przekazuje Opiekunowi posiadaną dokumentację potwierdzającą poniesione koszty.

§ 8. Odmowa rozpoczęcia lub przerwanie Usługi

  1. Petsitter może odmówić rozpoczęcia albo przerwać wykonywanie Usługi, jeżeli:
    1. Pies przejawia zachowania zagrażające ludziom, zwierzętom lub samemu sobie;
    2. ujawnią się istotne choroby lub zachowania, o których Petsitter nie został wcześniej poinformowany;
    3. Pies ma objawy choroby zakaźnej lub aktywnej infestacji pasożytów;
    4. Opiekun przekazał nieprawdziwe albo istotnie niepełne informacje;
    5. przekazane akcesoria nie pozwalają na bezpieczne sprawowanie opieki;
    6. dalsze wykonywanie Usługi nie jest możliwe bez narażenia zdrowia lub bezpieczeństwa Psa, Petsittera, innych osób lub zwierząt;
    7. Opiekun rażąco narusza postanowienia regulaminu.
  2. W przypadku przerwania Usługi Opiekun albo Osoba awaryjna jest zobowiązana odebrać Psa w terminie wskazanym przez Petsittera, co do zasady nie dłuższym niż dwie godziny od skutecznego powiadomienia, chyba że bezpieczeństwo wymaga odbioru niezwłocznego.
  3. Jeżeli odbiór Psa nie jest możliwy, Petsitter może zapewnić Psu tymczasową opiekę zastępczą, transport, pobyt w hotelu dla zwierząt lub opiekę weterynaryjną.
  4. Uzasadnione i udokumentowane koszty opieki zastępczej, transportu lub pobytu Psa ponosi Opiekun, jeżeli przyczyna przerwania Usługi nie leży po stronie Petsittera.
  5. Rozliczenie ceny za przerwaną Usługę następuje z uwzględnieniem przyczyny przerwania, zakresu wykonanej Usługi i obowiązujących przepisów.

§ 9. Odpowiedzialność

  1. Petsitter odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
  2. Petsitter nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia Psa wynikające wyłącznie z:
    1. choroby, schorzenia, urazu lub predyspozycji istniejących przed rozpoczęciem Usługi;
    2. niepełnych, nieprawdziwych lub nieaktualnych informacji przekazanych przez Opiekuna;
    3. nieprzewidywalnej reakcji Psa na prawidłowo podany lek, karmę albo prawidłowo wykonaną czynność;
    4. wady akcesoriów dostarczonych przez Opiekuna, której nie można było stwierdzić przy zachowaniu należytej staranności;
    5. działania siły wyższej lub osoby trzeciej, któremu Petsitter nie mógł zapobiec pomimo zachowania należytej staranności.
  3. Wyłączenia określone w ust. 2 nie mają zastosowania, jeżeli szkoda powstała z winy Petsittera.
  4. Opiekun ponosi odpowiedzialność na zasadach ogólnych za szkody pozostające w związku z zatajeniem lub podaniem nieprawdziwych informacji dotyczących zdrowia, zachowania lub potrzeb Psa.
  5. Odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną przez Psa jest ustalana na podstawie obowiązujących przepisów, z uwzględnieniem tego, kto w chwili zdarzenia sprawował faktyczny nadzór nad Psem, jakie informacje przekazał Opiekun oraz jakie środki ostrożności zastosował Petsitter.
  6. Petsitter dokumentuje istotne zdarzenia i szkody, w miarę możliwości za pomocą zdjęć, nagrań, rachunków lub innych dowodów.
  7. Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności w zakresie, w którym byłoby to niedopuszczalne na podstawie przepisów prawa.

§ 10. Przekazanie, odbiór i nieodebranie Psa

  1. Pies jest przekazywany i odbierany w terminie i miejscu uzgodnionym przez strony.
  2. Opiekun informuje Petsittera o przewidywanym opóźnieniu tak szybko, jak jest to możliwe.
  3. W przypadku opóźnienia w odbiorze Psa Petsitter może naliczyć opłatę dodatkową zgodnie z kwotą lub zasadą przekazaną Opiekunowi przed potwierdzeniem rezerwacji.
  4. Każda rozpoczęta dodatkowa doba opieki może być rozliczana według stawki za odpowiedni rodzaj Usługi.
  5. Jeżeli Opiekun nie odbierze Psa i kontakt z nim nie jest możliwy, Petsitter kontaktuje się z Osobą awaryjną.
  6. Jeżeli Pies nadal nie zostanie odebrany, Petsitter może zapewnić mu dalszą odpłatną opiekę albo opiekę zastępczą na koszt Opiekuna.
  7. W przypadku uzasadnionego podejrzenia porzucenia Psa Petsitter może zawiadomić właściwe służby lub organizację zajmującą się ochroną zwierząt.

§ 11. Opieka w miejscu zamieszkania Opiekuna

  1. W przypadku świadczenia Usługi w miejscu zamieszkania Opiekuna strony ustalają zasady przekazania i zwrotu kluczy, kodów dostępu oraz obsługi systemów alarmowych.
  2. Opiekun informuje Petsittera o:
    1. osobach posiadających dostęp do miejsca sprawowania opieki;
    2. innych zwierzętach znajdujących się w lokalu;
    3. kamerach i urządzeniach rejestrujących obraz lub dźwięk;
    4. zagrożeniach, usterkach i szczególnych zasadach bezpieczeństwa;
    5. pomieszczeniach, do których Petsitter nie powinien wchodzić.
  3. Petsitter wykorzystuje klucze, kody i inne środki dostępu wyłącznie w celu wykonania Usługi.
  4. Petsitter nie udostępnia kluczy ani kodów osobom trzecim, chyba że jest to konieczne w sytuacji awaryjnej.
  5. Petsitter zwraca klucze w sposób i w terminie uzgodnionym przez strony.

§ 12. Dane osobowe, zdjęcia i nagrania

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych Opiekuna określa odrębna klauzula informacyjna.
  2. Zasady wykonywania, przesyłania i publikowania zdjęć lub nagrań Psa określa odrębny formularz.
  3. Zgoda na publikację zdjęć lub nagrań Psa w mediach społecznościowych, materiałach reklamowych lub na stronie internetowej jest dobrowolna.
  4. Brak zgody na publikację nie może stanowić podstawy odmowy wykonania Usługi ani wpływać na jej cenę lub zakres.
  5. Zgoda na przesyłanie zdjęć Opiekunowi nie oznacza automatycznie zgody na ich publiczną publikację.

§ 13. Reklamacje

  1. Opiekun może zgłosić reklamację dotyczącą wykonania Usługi za pośrednictwem kanału używanego przy rezerwacji, pisemnie na adres Usługodawcy lub w innej uzgodnionej formie dokumentowej.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane Opiekuna, termin Usługi, opis zgłaszanego problemu, oczekiwany sposób jego rozwiązania oraz dostępne dokumenty dotyczące sprawy.
  3. Petsitter udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. Złożenie reklamacji nie ogranicza praw przysługujących Opiekunowi na podstawie obowiązujących przepisów.

§ 14. Umowy zawierane na odległość

  1. Jeżeli umowa jest zawierana przez internet, wiadomość e-mail, komunikator lub inny środek porozumiewania się na odległość, Opiekun otrzymuje przed zawarciem umowy informacje wymagane przepisami prawa.
  2. Konsument wykonuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów. Postanowienia § 3 nie ograniczają tego prawa.
  3. Jeżeli termin rozpoczęcia Usługi przypada przed upływem ustawowego terminu na odstąpienie od umowy, Usługa może rozpocząć się po złożeniu przez konsumenta wyraźnego żądania rozpoczęcia świadczenia przed upływem tego terminu.
  4. W przypadku skutecznego odstąpienia po rozpoczęciu wykonywania Usługi konsument ponosi koszty świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  5. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy jest udostępniany konsumentowi wraz z dokumentami rezerwacyjnymi, jeżeli przepisy wymagają jego przekazania.

§ 15. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest udostępniany Opiekunowi przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
  2. Potwierdzenie rezerwacji oznacza, że Opiekun otrzymał regulamin, zapoznał się z nim, zaakceptował jego postanowienia oraz zobowiązał się do przekazania prawdziwych i kompletnych informacji dotyczących Psa.
  3. Do umowy stosuje się prawo polskie.
  4. Właściwość sądu jest ustalana na podstawie obowiązujących przepisów.
  5. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  6. Zmiany regulaminu nie wpływają na warunki rezerwacji potwierdzonych przed wejściem zmian w życie, chyba że strony uzgodnią inaczej.
  7. Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
  8. Regulamin obowiązuje od 21 lipca 2026 r.

Załączniki stosowane do konkretnej Usługi

  1. Formularz rezerwacji lub zlecenie opieki.
  2. Dane i upoważnienie Osoby awaryjnej.
  3. Klauzula informacyjna dotycząca danych osobowych.
  4. Informacja o prawie odstąpienia i wzór formularza odstąpienia, jeżeli mają zastosowanie.

Regulamin powinien być stosowany łącznie z aktualnym Formularzem rezerwacji oraz upoważnieniem weterynaryjnym.